骑手因交通事故被美团扣款投诉
网友保保_r3gN9L6d
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我是一名骑手,在9月11日在美团接单在取货过程中发生交通事故所以没法去取餐,在等待交警的时候联系平台客服取消订单,客服说接了单子就没法取消必须自己还得送或者自己取消,因为对方报警了所以必须等交警来所以我自己点了取消订单,交警来后双方协商解决后就没有开责任认定书,美团就不认扣了我账户14块,交通事故作为不可抗力的原因而且这单配送费才10块为什么扣我14块。
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