商家份量不足、乱收费及辱骂消费者

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投诉对象: 【好好吃鸡柳】 订单号:【2901 7666 9262 8425 010】 投诉内容: 本人于2025年9月8日20:53分在该商家处下单,购买15元鸡柳和7元烤肠。收到商品后发现: 1. 份量严重不足,涉嫌欺诈:15元鸡柳实际份量仅为市场3元份量;7元烤肠品质也与1元烤肠无异。 2. 打包费乱收费:订单收取三份打包费(鸡柳、烤肠、番茄酱),但实际所有商品混装在一个塑料袋和两个纸袋中,番茄酱直接挤在鸡柳上,未使用任何独立包装。 3. 商家公开辱骂消费者:因对上述问题给予差评,商家于2025年9月9日公开在评价区对本人进行恶意辱骂(已截图),侵犯人格尊严。 诉求: 1. 要求平台对“【好好吃鸡柳】”店铺的欺诈及辱骂行为进行严肃处罚(扣分、罚款、排名降权等)。 2. 要求商家就辱骂行为进行道歉,并删除辱骂评论。

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