京东商城购买手机花屏问题
网友保保_9KMkpUst
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我于2025.9 .6号在京东商城购买了一部苹果16黑色256g的手机，收到后使用两天后发现有花屏闪屏的现象，有视频拍摄为证，随即发起退货申请，客服反馈说要检测，检测却告知我主板没问题花屏现象承认，说不能退货只愿意补偿200块钱或者送一年保险，我不接受，这完全属于强买强卖，花屏情况属实有问题为何不退货，而且是在7天内，我的诉求就是退货退款
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