高德打车无故封停并扣费
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我与9月13日,顺风车独享一名乘客,全程无绕路再接人,平台莫名其妙的给我发一条违规封停一天,说我违规私下合乘,并扣我9.02元。找客服反馈,说我和乘客聊天里有接人的词语(乘客问我去干嘛,我说去终点附近接人,这样有什么问题?)我让他们找乘客核实我有没有中途接人,他们说无法处理。就说我违规了,让他们给证据,他们说无法提供,让他们联系乘客核实,他们也无法去核实,就说你违规了。纯粹就是恶意扣费,且无法提供违规凭证!
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