松果出行无故扣费问题
网友保保_tiVcUCEe
已完结
买了一个1.72元，两天起四次的套餐那种费用，然后那个就不知道为什么就给我扣了20块钱。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，多次回电您均拒接，关于您反馈的订单费用问题，核实1.72元为您购买一张2天4次立减卡，每次抵扣1元，购买卡券后产生骑行订单，订单费用21.4元，卡券抵扣后实际支付20.4元，为正常骑行费用。后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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尊敬的用户，您好！今日已多次致电您均拒接电话，无法联系到您便无法协助处理，我们需要与您电话沟通收集相关收款信息，请务必保持手机畅通接听电话，谢谢！
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