购买手机配置不符，涉嫌售卖翻新扩容二手货

网友保保_LHBWDXwT 2025-09-13

已完结

我于2025年9月11日在小米购买红米k80，购买的手机是12+512,sn码查到的是12+512,手机设置显示的是16+512,商家拿翻新扩容的二手货，说是全新未拆封的正品卖给我。欺*消费者，侵害了我的知情权，我的诉求是按手机购买价的三倍进行赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 23:32:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 23:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 23:13:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 23:06:38

投诉信息

拼多多小米官方旗舰店

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

6288元

投诉编号：

99544556

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