一嗨公司自身问题导致车辆故障耽误消费者行程问题
网友保保_cb51039c
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在昆明租的一辆大众速腾在昆明到大理的高速上因为车辆本身没有及时添加冷却液的情况下导致水温过高在高速故障，客服让我先支付拖车费用然后同步给我换车，然后我把车拖下了高速结果换车没有来等了6个小时才来接我们换车，而且还给我们降级换车并且到大理已经是凌晨2点导致我们两天的行程都因为一嗨没有及时换车所耽误，现要求一嗨赔偿耽误行程费用一嗨只愿意退两天租车费用作为补偿并且客服表示不能商量，我作为消费者不能接受这种处理方式和赔偿
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