奶粉中发现异物,商家推卸责任
网友保保_ngkljdpI
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2025年9月11日在饿了么平台母婴店购买的金领冠菁护二段,9月11日开封今天9月14吃出异物,商家不回复,厂家说是没在阴凉干燥出密封,或者不排除使用中掉落,推卸责任,在奶粉里面怎么掉进去的,且奶粉我都放在空调房,摸了黑色颗粒是硬块,严重怀疑整批奶粉都有质量问题,要求商家赔三,且道歉,这么小的孩子吃有异物奶粉,可以看我录的视频,这么硬的东西,都不知道是什么
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伊利回访给我,给我更换一罐,已解决
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