伊利金领冠育儿补贴活动内码丢失无法解决
网友保保_3AZS2Pjb
已完结
投诉详情，伊利育儿补贴活动内码丢失，无法追溯问题。伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失后，我联系了工作人员，工作人员说之前是有一次机会可以核实追溯的机会，既然工作人员说之前有过那肯定是操作过的，但是我打400的电话工作人员说是没法追回，但是我也看了16亿补贴的活动，并没有说明内码丢失后不可以参与活动，我觉得是400的客服嫌麻烦不愿意给解决，或者是伊利内部人员想转手倒卖，还有就是奶粉罐底部也有一个二维码，而且伊利也可以验证我的身份信息帮我找到追溯码延续活动，而且我这个情况也是一个例外。宝宝是9月2号出生的，出生之后直接进了icu奶粉是给了医生，医生也不知道所以把铝膜纸给丢掉了，我这个是特殊情况，我觉得特殊情况特殊对待，
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
