金领冠奶粉红包扫码异常及客服处理差
网友保保_uzA7o4Lv
已完结
金领冠珍护奶粉我在安徽宿州买了一箱三段奶粉有一罐奶粉红包扫不出来给我0.1客服就说反馈不给我回消息 正常都是扫出20元我要求退还给我还客服说上限了那咋的我家孩子一个月喝五罐那一罐扫不了咋的就得扔了咋的客服都是这么处理售后吗?真差劲
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：经核查，消费者本月扫码超出月度扫码听数上限，活动规则（每月限扫码4听），超出月度听数上限，红包、积分、抽奖将降级。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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