腾讯视频会员充错账号无法退款
网友保保_0385200f
已完结
我在2025年8月31日在腾讯视频app充值了一个会员,充错账号了,账号是绑定的手机号码,手机号码已经注销了没用了,会员也用不了,我申请退款,腾讯客服不给我退款。
投诉进度

用户评价
品牌评价
腾讯视频解决问题可以

用户申请完结
申请原因
客服已解决退费问题
解决方式
已解决
解决方案
退费

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
客服已经给我解决了退款问题。申请取消投诉。

用户发起投诉