联想回收服务规则不清误导消费

网友保保_60df43fe 2025-09-14

处理中

本人于 9 月 14日在联想官方回收了我的旧电脑，商城入口写着回收并没有写清楚是以旧换新，联想官方规则介绍不清不楚，在回收电脑后，给了 904代金券，但我当时以为是给的现金才决定回收的，没有任何提示，完全是在欺诈消费者我现在要求要换成现金，要么把代金券收回然后把我的电脑退回来。

投诉进度

企业跟进

2025-09-14 18:57:47

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-14 18:09:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 18:09:13

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用户发起投诉

2025-09-14 17:48:21

投诉信息

联想

投诉问题：

价格纠纷赠品问题活动差价问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

904元

投诉编号：

99548483

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