京东错发商品且拒绝退还投诉
网友保保_kFHpoRPs
已完结
我于2025年8月25日寄的快递JDX042532097674，里面的衣服错了，我早就把正确的货给京东寄回了，但是错货京东一直不退给我。是想直接给我没收了？？？严重侵犯了我的消费权益和购物体验！现在我要求京东把我的两件衣服退还给我！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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