京东商城拒绝七天无理由退货

网友保保_AAT45Ouy 2025-09-16

已完结

仅仅拆开包装后没有任何损坏，就不让七天无理由退货，我的充电线不属于不可七天无理由退货条款中的相关产品，商品现在完好无损，客服不让退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 12:50:14

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 12:06:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 12:06:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 11:14:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

132.75元

投诉编号：

99558225

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