购买灯具无法安装且退货被拒

网友保保_rwtHlysb

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我于9月1日在途虎APP买了US1远光灯,收到货后,到线下途虎门店去安装,途虎安装师傅讲灯长线多,安装不了,建议我退货,我于是在途虎APP上退货,途虎不给退,反映给客服也不行,就是不给退。自己途虎门店师傅安装不了,还不给退货退款,店大欺客,侵害我的。权益

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