购买轮胎变形遭拒赔
网友保保_SEN0txlA
已完结
本人于2025年4月4日在途虎养车App上购买韩泰轮胎四条,在安装使用行驶几百公里后,发现轮胎侧面有凹陷轮胎变形,随即联系客服、客服表示轮胎保质三年,让我上传视频图片、我上传图片以后,客服回复我说,这个凹陷变形属于正常现象,不影响行车安全不给处理,现在发布投诉,诉求途虎养车更换全新轮胎或者赔偿差额
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