途虎养车售后不履行承诺

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我于2025年9月6日在途虎养车电商平台购买轮胎,出现售后服务不履行的问题(购买页面明确标明免费轮胎换位,但客服说要求购买两条以上才享受,实际条款并未说明),侵害了消费者的权益,我的诉求是售后服务范围内的收费20元进行退款和商品页面服务条款改正。

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