途虎养车拒赔轮胎险问题
网友保保_OVoYTpKv
已完结
途虎养车轮胎险拒赔问题 本人于2023年4月19日在途虎养车这个软件上购买固特异轮胎两条(TH53****916)，2025年4月22日在途虎工厂店完成安装，购买时途虎有轮胎险服务，对非人为原因导致的爆胎1年内赔偿购置价的80%金额，2年内赔偿60%，3年内赔偿%40，从2025年8月30日开始两根轮胎鼓包，副驾驶轮胎8月30日发现鼓包，9月1日理赔到账2025年9月3日发现主驾驶轮胎也鼓包了，再次申请第二个轮胎保障，结果是各种驳回，要订单编号，图片不清楚，要求去门店拆卸按照技术人员指导拍照上传，都做了，在上传，反复五六次了，电话也给他们打了，问题也都说明白了，就是驳回，最后一次是2025年9月11日提交的，现在也不驳回了，不予理睬了，本人认为该途虎明显欺诈消费者行为，承诺的保障通过各种方法拒绝理赔，本人请求依法维护我的合法权益，并要求途虎养车平台按照承诺的轮胎保障，补还购置价40%轮胎保障赔偿259.20元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
你们的售后处理审批人员给配副眼镜，那么大个鼓包都看不见，客服人工人员服务态度都很好，其他还是很满意的
用户申请完结
申请原因
途虎线上客服来电调节，给予了应当的补偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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