未确认地址莫名下单并扣款

网友保保_5oBwJOsY

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我于2025年9月13日晚上去广州江泰路万科里购物时,路过星巴克(广州江泰路万科里店)时,在浏览淘宝闪购产品(星巴克抹茶拿铁)是否有到店自取时候,在没填写地址的情况下,被淘宝闪购莫名其妙下单,自动扣款。现投诉淘宝闪购客服(工号01743922)不处理问题。现要求星巴克对此事件作出解释,在(抹茶拿铁我已喝)的情况下,要求对配送费进行退还。淘宝闪购订单号为80146****2160517514

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