京东自营七天内不给退货

网友保保_QHomd3kr 2025-09-14

已完结

2025.9.5在京东上买的苹果数据线，店铺名称，京东自营，在七天内不给退货，要求退款退货

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 17:50:18

申请原因

可以了

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 20:32:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 20:32:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 20:25:11

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

14200元

投诉编号：

99549200

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