山姆会员店商品质量问题及服务态度差

网友保保_19cb1d3c

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2025/8/27号在山姆极速达购买了一盒瑞士卷,和一箱牛奶,9/11号发现牛奶有点酸,里面还结块呢,没多久就拉肚子了,我马上找山姆说明情况,结果山姆说是牛奶结块是正常的,然后说退货退款,我没同意,就没联系我了,我花260的会员费就是觉得她新鲜,结果还是一个样子,8/27号买的,过来的货却是4月的,食品安全法规定食品有问题,顾客有权利要求商家赔偿,三倍或10倍,不满一千按一千算。

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