山姆会员店葡萄酒漏液且拒绝退款
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我于2025年9月2日在山姆会员商店app下单了一瓶葡萄酒，9月3日下午收到打开，发现有漏液情况，马上申请售后，9月4日接到售后人员电话，葡萄酒因运输过程，受热导致漏液不属于质量问题，不同意退款。我表示不接售后，没有等到后续处理。我不同意的原因有：一、葡萄酒的特殊性，受热会变质。其也没有加放冰袋保温运输，工作人员也亲口承认运输过程受热。二、并不能确定该瓶酒从什么时候开始漏液。三、漏液说明葡萄酒包装不完整，存在变质问题。四，瓶盖有孔，且有液体，无法确认瓶内酒是原装酒，产品质量无法得到保证。五、快递外包装有压损变形。
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