山姆会员店超时未发货问题

网友保保_kjLqkpZE 2025-08-26

已完结

我19号在山姆app 全城配下单商品，预计23号送达，至今26号待发货，打电话沟通信息沟通无效

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 20:04:05

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 10:03:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 09:51:21

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投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

114.8元

投诉编号：

99430577

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