IRY护肤产品致烂脸并拒绝退款
网友保保_ekU33S91
我于2026年6月18日在微信IRY护肤顾问小希那购买了IRY女士重度清痘焕颜护肤套装花费518元，用了两天之后脸上开始爆痘，我觉得我烂脸了但是顾问说是在代谢毒素，又让我买金银花泡水喝，可是我觉得依旧没效果,脸上的痘痘反而越来越严重，护肤顾问又让我买IRY至臻修护冻干粉（6月29日）并且一次买三盒，我也只是一个刚上大一的学生没什么钱就先买了一盒话费399元，用完了脸依旧越来越严重，这个时候我非常崩溃，我就又跟顾问反馈这个产品越用越烂脸是怎么回事，可是他又说再买一套第一次买的那套产品话费518元（7月15日），直至今天我的脸真的是全毁了 之前在微信平台投诉过一次 但是并未受理，前前后后我一共花费1435元，而我的脸并没有比以前好反而越来越严重 面目全非，我之前提出过把钱退给我 我要去看医生 但是顾问说未使用过的产品是可以退的 真是搞笑 是你们一直让我用 现在脸毁了反而在这里说这种话 这种行为简直难以言喻。八月份临近开学了 我面部依旧惨不忍睹，劝说爸妈带我去医院（乌鲁木齐市皮肤医院）做检查做治疗做皮肤镜前前后后花了3000多，脸终于恢复了一点，但是我花了这些冤枉钱又要去找谁报销呢？我也不是什么大富大贵的人 刚上大学买这些东西都是生活费攒出来的 IRY连这种钱都赚真的能安心花吗？我让客服把钱退给我仅仅是我产品的钱 并没有要求赔偿我的医疗费 但是该客服一直在拖着，总是无视 我的诉求是把我的钱退给我，我没有能力跟你们走法律程序 ，如果我邀请法律援助的话你们还要给我一定的赔偿，再不要卖这些害人的东西了，再不要欺*大学生了以上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容。
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