IRY产品虚假宣传且不予退款

网友保保_L7MFmLZJ 2025-09-15

已完结

我于2025年8月15日通过抖音平台加了IRY祛痘产品的客服对方说是可以通过他们的产品让我脸上的痘痘好了通过检测问询让我购买了727元的产品一套水精华祛痘凝胶洗面奶和一盒冻干粉说是28天一个周期现在已经过了28天脸上的痘痘没有任何好转还多了许多他们是虚假宣传为了维护消费者权益我要求现在必须全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 11:05:03

申请原因

退了一半

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 09:45:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 09:32:54

投诉信息

iry

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

727元

投诉编号：

99550818

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