极氪汽车电池虚标且存安全隐患

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我于2025年8月26日在山东省济南市即可交付中心提取新极氪汽车,车型为极氪mix。提车后第二天发现电池电量严重虚标,标续550KM,实际续航150KM。并且伴随着充电很快就充满,自己慢跑电的现象,有重大安全隐患。于8月28日到济南工业北路极氪家检测,检测结果为电池内部故障,需维修更换整个电池包。 我的诉求是根据*三包政策规定走退车流程,极氪一直推脱不退。希望相关部门能够帮助我协调解决此问题。

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