极氪汽车电池虚标且存安全隐患
网友保保_1vtZtye8
已完结
我于2025年8月26日在山东省济南市即可交付中心提取新极氪汽车,车型为极氪mix。提车后第二天发现电池电量严重虚标,标续550KM,实际续航150KM。并且伴随着充电很快就充满,自己慢跑电的现象,有重大安全隐患。于8月28日到济南工业北路极氪家检测,检测结果为电池内部故障,需维修更换整个电池包。 我的诉求是根据国家三包政策规定走退车流程,极氪一直推脱不退。希望相关部门能够帮助我协调解决此问题。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
感谢您对极氪的监督和支持,祝您用车愉快!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉