极氪汽车未按约定时间交付车辆
网友保保_n4soGqXb
已完结
8月10日于深圳信义汽车城锁单极氪7x,官方app显示交车期限为1-4周(即最迟9月7日)。今日车未从工厂运出,延迟交付已成事实。已造成违约。 诉求: 收取定金方需提供我方满意的赔偿方案,否则我方终止购车合约,要求定金退一赔一(民法典五百八十七条)。
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解决方案
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本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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