天猫超市售卖过期食品且处理消极

网友保保_XUxbHorB

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2025年5月18日 ,订单编号:2570****7983我在天猫超市买了百菲酪水牛奶 。到家喝了一盒感觉味道酸酸的 ,而且我家人也喝了 肚子当时都痛且伴有腹泻,看了箱子上还有盒子上的日期和保质期 是24年10月14日的,保质期只有6个月。发现过期近2个月了! 我就找天猫超市的客服 ,我手机拍照不清楚但是日期看得出来, 我也按照他们要的几个部位的照片发过去了,可是商家多次消极处理,一直说外箱上的日期不清楚, 要我重新拍。没办法我等家里小孩放假 ,重新拍了给客服。商品过期了 我小孩也是学法的 告诉我这个是明确的违反食品安全法 要求依照我们国家法律来退一赔十 不足一千为一千。但是客服一直说仅退款+100这怎么让人接受呢 过期那么久 而且是天猫超市啊!!!这还怎么让人信任 请有关部门公平公正处罚商家 依法赔偿我1000元 这是举报第三次!!! 

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