高顿教育课程服务问题要求退款

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大一2022年9月3日与高顿签订了课程协议,付费¥36000,学籍期限三年,2025年8月31日已经到期。现在想要求高顿部分退款被拒绝。 我认为这个机构在服务期间存在课程质量参差不齐,开课混乱等情况,总之体验非常不好。 九门课,我只学习并考了五门,剩下四门没有享受开课服务。 另外与课程捆绑的一些增值服务并没有完全享受,与单报课程相比,价格虚高 所以我这边的诉求就是希望能部分退款

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