众联网校诱导分期付款并拒绝退费
网友保保_NmkexVcf
2025年9月11日在抖音平台刷到成人高考提升学历，留了联系方式，随后招生老师李老师来联系我给我介绍了一系列流程期间问我是否要报名，我说我没有钱他说可以分期绑定了我的一张建设银行的卡，分3期付完2700报名费给了300（期间要了身份证信息正反面以及建设银行卡号不确定是否绑定到期自动扣款问题） 我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53 条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承担相应违约责任。 付完300托管费的同时合同留存了电子版，但是电子版只有我的名字没有这个集团的公章，（是否拥有法律效力不详）我申请退费时，财务以及班主任以及招生老师也说我违约需要交付420才给我解除合约，但是第三天是犹豫期，这边不同意退费还说我白嫖课程，我下载的app一个小时都没用，已经被踢出群聊。都在乱收费，而且资质模糊，且其他平台有诸多投诉，也有开庭记录，很多投诉虚假宣传以及诱导消费。且在浙江教育考试院审核通过我未收到短信。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 要求是退赔费用，申请将费用退还
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