众联网校诱导分期付款并拒绝退费
网友保保_NmkexVcf
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2025年9月11日在抖音*台刷到成人高考提升学历,留了联系方式,随后招生老师李老师来联系我给我介绍了一系列流程期间问我是否要报名,我说我没有钱他说可以分期绑定了我的一张建设银行的卡,分3期付完2700报名费给了300(期间要了身份证信息正反面以及建设银行卡号不确定是否绑定到期自动扣款问题)
我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于
强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但
可能承担相应违约责任。
付完300托管费的同时合同留存了电子版,但是电子版只有我的名字没有这个集团的公章,(是否拥有法律效力不详)我申请退费时,财务以及班主任以及招生老师也说我违约需要交付420才给我解除合约,但是第三天是犹豫期,这边不同意退费还说我白嫖课程,我下载的app一个小时都没用,已经被踢出群聊。都在乱收费,而且资质模糊,且其他*台有诸多投诉,也有开庭记录,很多投诉虚假宣传以及诱导消费。且在浙江教育考试院审核通过我未收到短信。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。
要求是退赔费用,申请将费用退还
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由于协商无果以及不能强制解除,我并未往银行卡交钱,最近一直催我交钱,还说我白嫖课程。蛮不讲理的骗子机构,跟他合作的平台说不影响征信,教育机构说影响,让我不要信协易付的,最近看到今日说法专题是先说后付后续不想学,机构说影响征信,都是骗子公司,大家注意避雷众联教育,前身应该是众联万家。已经很多人避雷了,数不胜数。很多别的省的都是他的外包公司,大家真的避雷。。我的钱应该追不回来了。而且现在又打我很多个电话,大家陌生电话不要接,不要信这些骗子公司的
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另外付的300只告诉我分期,开通了那个协易付的软件,然后也退不掉,属于贷款了,总金额的话有3000
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