昆明航空退票手续费过高投诉
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我于2025年9月14日购买两张10月5日从昆明长水至常州奔牛的机票，金额1626元 航班信息：昆明航空KY3223经济舱（无餐食）昆明-奔牛机场 10月5日9:00-11:50 ，票号：王语心 833-21****7273；陈子兴 833-21****7272；机票有效期至2026-09-14 23:59 (GMT+08:00) 付款出票后，于5分钟内发现购买始发地错误取消订单，申请退票，退票需额外收取892元高额退票费，发现后于20分钟内联系航司无法沟通，未得到解决。我的诉求是退票手续费全免退票。 理由：1.申请退票距离购买时间不超过30分钟，距离起飞时间超过3周，未对航司造成实质性损失，60％的手续费是否过于严苛？ 2.目前仍未操作退票，若可与航司协商对手续费进行减免，即刻退票，若无协商结果讲依据航司相应规章制度，保留机票至29日当天退票。
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