智行火车票预订退款及发票问题投诉

网友保保_Ww9ZXoDq 2025-09-15

处理中

我于2025年9月15日在智行火车票的南京枫叶精品公寓预定了巨幕大床房三晚，预付款1030元，取消订单后退款金额为602元，我的诉求是退还剩余的428元（平台和酒店拒绝提供发票）

投诉进度

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2025-09-15 18:38:17

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2025-09-15 18:38:10

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用户发起投诉

2025-09-15 17:57:10

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

发票问题退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款开发票解释

涉诉金额：

428元

投诉编号：

99554700

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