预订酒店无法取消，要求全额退款
网友保保_XrXAxWjC
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我于2025.9.8日晚上九点多预定了酒店10月2号的订单，因行程有变，于2025.9.10号晚上要求取消订单，商家多次拒绝取消，我提前二十多天预订酒店，现在取消完全不影响他后续出售，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等，我要求全额退款
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扣了20%订单金额，然后退款了
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