衡阳柏曼酒店食品安全与服务质量问题投诉
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2025年9月12日晚，我入住衡阳一家柏曼酒店，首先，该酒店的*空调产生非常大的噪声，影响我入睡，无法在酒店得到我原本应得到的良好休息和睡眠。 其次，更严重的是，第二天早上9月13号，我在酒店食堂吃早餐，食堂非常热空调不起作用，食堂早餐供应品类也是非常少，我只能吃米粉，然后我的米粉里面有钢丝球碎屑，我挑出来了几个，结果发现碗里还有钢丝球渣渣，忍不住让食堂阿姨换了一份，结果食堂阿姨因为年纪大的原因听不懂话，沟通非常困难。由于在酒店食堂吃到了钢丝球，让我感觉非常恶心，现在我吃任何面食，汤匙我都会在碗里面看一下有没有脏东西，总之一个字非常差。酒店的卫生令人堪忧，服务水平低下，根本就没有达到规定的食品安全要求，这次是吃出了钢丝球，下次别的消费者说不定能吃出白头发，吃出老鼠毛呢。因此，我要求全退并赔偿。 根据中华人民共和国食品安全法第148条『生产不符合食品安铨标准的食品或者径营明知是不符合食品安铨标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千的，为一千。』; 所以我要求酒店订单全额退款159，另加十倍赔款，10*159=1590元。
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