拼多多店铺未按约定发货且客服态度差

网友保保_r4X21P26 2025-09-15

已完结

我于2025年9月14日购买九年级小学生店铺中的信封信纸套餐，购买前已经和客服约定好垫两张纸板，客服也同意，结果收到后发现只有一张纸板，而且信纸有折痕，我认为是客服备注不到位，起初不觉得要赔偿，但给客服发了大段道理文字后也没收到道歉态度

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 18:51:50

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 18:49:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 18:49:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-15 18:30:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理少发货

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

3.69元

投诉编号：

99554919

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多商家诱导缴费不退款，设备流量不足，并且承诺试用期一个月内可以退设备和套餐费，