拼多多购买课本未收到货且商家拒退款
网友保保_e6caa91d
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我在9月8号18点38分48秒到拼多多上购买了课本汽车试验技术,一共花了3.19元,但是呢,等了一个星期了,快递一直收不到货,放在代收点一直没等到快递员派送过来,并且,商家拒绝仅退款,下午快递员打电话过来说,我得仅退款申请,但商家拒绝了。我的诉求是希望商家把快递送过来或者退款。
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