腾讯视频自动续费扣款且拒绝退款

网友保保_MbTgXp0p 2025-09-15

处理中

我不小心忘记关闭自动续费了，今天自动扣费的，投诉商家，商家拒绝退款了，我要申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 19:18:21

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用户发起投诉

2025-09-15 18:40:26

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99554996

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