购买奶粉致婴儿不适，山姆店拒绝处理

网友保保_HPrUiO7O 2025-09-15

处理中

2025年9月2日购买a2奶粉，使用后导致婴儿拉稀便血，山姆浦东店不处理，不退货，把责任推到品牌方，我现在需要山姆退货退款并道歉赔偿医药费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 18:57:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 18:56:02

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

169元

投诉编号：

99555086

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