山姆APP售卖变质牛筋丸且售后处理不当
网友保保_xgDqqoRb
处理中
本人于2025年9月4日在山姆APP下单购买四海鱼蛋牌牛筋丸商品(订单号:2982****4974),页面宣传“鲜弹好滋味、肉质结实等”。收到货后发现(问题:如“牛筋有酸臭味、拆开包装发现漏气,打开放在锅里煮熟后味道臭腐烂的味道想吐,倒出来后发现是肉质松散,汤底混浊”),与宣传严重不符。客服第二天下午才回电告知只是按照原价退款,没有按照食品安全法执行赔偿。现要求山姆3日内按《食品安全法》赔偿(退一赔十/最低1000元)。