微信小店判责不公及商家互相推诿
网友保保_yJABOwPe
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我8月下旬在微信小店“LYQ南油定制店”下单了一条连衣裙，订单号如下37****181****171264，因为经常网购这单这单快递在快递柜放了一个多星期，直到9月3号才拆包装试衣，包装并无破损，试穿时并未见到腰带，感觉与购买时所见不一致，遂申请的退货，退货后平台认为本人信誉良好进行了极速退款。9月7号发现微信平台判责我的退货少了条腰带并判我支付原货款，中间未有商家或平台客服与我核实。后几次联系商家沟通无果，联系平台客服则要求本人与商家协商。 1.微信小店平台未经核实清楚，单方面判责本人过错，是对本人多年来在各电商网购平台优良信誉的侮辱！ 2.货物已寄回商家，却因一条从未露面的腰带判我赔付全货款，这与欺诈有何区别。 3.本人多次主动与商家及平台沟通，平台让我找商家协商，商家透*我退还平台款项再找平台打开售后，平台却不置可否，互相踢皮球，破坏诚信营商，侵犯消费者权益！
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