延保服务拒修主板问题投诉
网友保保_eGEZOosK
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我于2021年6月15日购买一台戴尔游匣G15，于2023年保修期内出现黑屏无法开机问题送回维修，维修完成后京东维修人员问我需不需要购买延保，于2023年购买了3年延保，现在2025年出现按键失灵，无法开机的情况，延保服务商汇机保主管以外观损失无法保修为由拒绝了我维修主板和键盘的请求，我的诉求是进行维修，针对我笔记本的主板问题进行维修。
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