该包裹物流显示签收，实际未收到货物，包裹货值2184元，单件货物42元，总共52件，服装产品，韵达快

网友保保_1BzDfSYf 2025-09-16

已完结

该包裹物流显示签收，实际未收到货物，包裹货值2184元，单件货物42元，总共52件，服装产品，韵达快递抛责任不处理

投诉进度

企业完结

2025-09-16 17:05:35

处理结果

此件投诉电话费收件人发件人，属于三方投诉无法受理。

解决方式

已解决

解决方案

提供证据

相关材料

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 14:46:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 14:46:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 14:11:36

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2184元

投诉编号：

99559485

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