韵达快运货物状态停滞且服务不到位

网友保保_EsWbt1XN 2025-01-22

已完结

我在韵达快运发的货到达佛山网点后一直没有更新状态，打电话咨询韵达也是一直在说督促，根本就不见成效，我们是电商平台的货，客户投诉我们，我们都是有罚款的，韵达快运就是踢皮球！沟通多次就是一直不解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-01-22 13:44:48

申请原因

暂时不投诉了

消费保投诉平台跟进

2025-01-22 08:34:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-22 08:33:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-22 08:28:38

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98236385

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