腾讯视频老会员权益被无故取消

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腾讯会员要求在2024.12.16日前购买的会员不断交的情况下可以享受老会员权益,五台设备登陆两台同时播放,然后我是规定之前买的年会员期间没有断交但是腾讯取消了我的资格,我打过两次电话反馈一直没人解决,然后微信上找客服一直转不了人工,十天了一直没有解决我的问题,反而发了一条敷衍的短信来,我的诉求就是恢复我老会员的权益,这周解决了就行,要么就退款

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