韵达快运丢件且未妥善处理赔偿
网友保保_HtkRFNRV
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2025/7/12客户告知有1件快递迟迟没派送，我联系快递员查找，一直说在查找，直到2025-7-22 15.11 确认丢失快递，让我们提供价值，申请理赔.2025-8-4 19.43快递员说货物没购买保险，只能赔付1000元，快递员说他这边赔偿一点，剩下的让我们公司发货抵消运费.我们公司领导不同意，需要快递公司赔偿现金，我和快递员沟通后，快递员并没有回复，后面我微信发了几次信息，快递员还没一直不回复了. 2025-8-28 11.04 打韵达快运客服电话，直到2025-9-4下午客服回复电话，客服人员自己说完话就挂了，中途我提出问题客服并不搭理。我发他们微信后面也一直不回。
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