优衣库京东店不支持七天无理由退袜子

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2025.9.11日 本人在优衣库京东网店下単几件衣服 其中包括了凑单的16双袜子单价20 下单之后就与京东优衣库客服联系 要求部分退款把袜子退掉 客服根本不回复我的消息 于是我和京东官方客服联系 京东官方客服告知我可以收到货之后再部分退货 把袜子退回去可是收到货之后 我申请退货 卖家以不支持七天无理由退货的理由拒绝了我 的退货申请经核实 优衣库淘宝旗舰店里是支持袜子的七天无理由退換货 但是京东旗舰店不支持 我认为其中有区别对待的成分其次 卖家设置不支持无理由退换货是出于贴身衣物经过试穿影响二次销售考量 但是优衣库售卖的袜子是有一次性塑料针扣固定的 在针扣没有被拆开的情况下 是可以保证没有使用过的 所以优衣库所要求的不支持七天无理由退换货是不合理的 并且优衣库在不支持七天无理由退换货的标注上也非常不醒目 此外 京东客服告知我该订单可以收到货之后再退货 对我的购买行为起到了误导

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