中国黄金诱导消费且拒不退款

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本人在2025年8月22号前往四川省泸州市龙马潭区金带路万达广场店中国黄金店铺中,用旧金进行克数售卖,期间中国黄金柜员进行诱导本人进行以旧换新,期间,中国黄金柜员并未告知新金克数,诱导本人以克数黄金换取一口价黄金,并且将黄金换成k金,并且未开具发票以及任何证明克重材料,怀疑存在偷税漏税情况,并且未告知此事,导致消费者本人损失上千元,事后本人于9月16号前往柜台要求退款,柜台店长态度强硬,不承认并且推卸责任,在客户态度强硬并且证据充足情况下,承认当时隐瞒克数,诱导消费,但是事后还是不予退款,还提出要求客户承担30%的门店首饰损失,并且卖惨要求息事宁人,最后还是不了了之,要求平台给本人于公正

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