小米手环8NFC版售后问题

网友保保_RKyPy538

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我在2024年4月17在美团买的小米手环8NFC版黑色,在近期更新后出现耗电快,无法连接蓝牙的情况,根据《移动智能终端软件质量保证协议》中的因软件升级导致的故障应有厂家负责,在8月20日左右我申请售后寄送至上海维修中心,隔天他们客服给我回电话,以“过保”为由,告知我只能折扣换新,但在此之前我就已经看到小红书、抖音等平台已有免费换新的案例,所以他们已经是在区别对待消费者了,我的诉求是退一赔三或换新

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