美团酒店预订退款遭拒合理诉求
网友保保_gf0Kf3Qm
已完结
我在美团订酒店，2025年9月12号下单预定国庆10.2到10.4号的入住，于2025年9.16申请退款，订单金额为554，给我以不可取消扣除30%的付款金额为由，只退了388块，我这是提前了16天提前沟通退款，而且日期是国庆期间，在大理古城附近，热门景点，并没有造成任何酒店的损失，反复沟通无果后，美团客服以不可取消的这种霸王条款为由，不全额退款给我
投诉进度
用户评价
品牌评价
为什么会有付款30分钟外，提前十多天联系都不可以取消的规则
用户申请完结
申请原因
由美团以充值现金形式退了我剩下的
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
