美团酒店退改政策不合理导致扣费纠纷
网友保保_UCn97qRg
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我于2025年9月15日在美团平台珊瑚雅居（厦门鼓锣地铁站店）购买了豪华套房一间，因为自身行程有变，出现了拒绝全额退款，扣费30%的问题 我的诉求是：请全额退款给我，请美团客服不要无视消费者的诉求 并且在协商的过程中我提出了要改签日期的要求，在不改签的情况下房费是408，扣30%要扣122块多，我提出我改签日期他同意之后是99元，扣30%是30元，但商家并没有同意这很明显是在赚我的122元扣除的30%的钱，与商家协商多次没有结果
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